中创高科针对智慧化小区特点，智能物业管理系统包括物业综合管理，客服管理，商城及社区团购等功能。使物业管理更多样，更安全，更人性化。

      智能物业管理平台具有如下特点：

     ·  基础平台

      建设智慧小区基础信息平台，包括云平台、物联网管理平台、大数据处理平台等，实现小区智能监控设备，门禁，自动停车基础设施的智能信息化转型。

    · 物业管理

       提供集小区安防监控、车辆管理、安全管理、IT管理为一体的综合智慧小区物业管理解决方案，实现人员权限的智能识别、各类车辆及交通事件的识别布控、停车指引和缴费、安全管控以及设施的智能管理等。

    · 智能应用

       基于云平台、大数据平台、物联网、人工智能等业务应用和生态合作伙伴产品，为智能化小区提供丰富的管理、运维和运营以及完整的智慧物业解决方案，包括物业协同办公、数据分析、小区商业等。

    · 物业服务

       提供赋能于物业的综合服务方案，包括服务窗口、智能物业服务、智能客服等，助力小区吸引优质商家入驻的同时，协助小区的智能化服务和管理。

       智能物业管理平台功能：

       · 物业综合管理模块集合了安全巡逻、中控交接、外围保洁、楼层保洁、租售管理、物业活动、常用电话、物业通知、车辆管理、投票、物业费及车位费缴费等。物业基础服务功能，通过安全巡逻、楼层保洁功能，可在线记录工作流动态，方便追溯，租售管理，物业活动，物业通知等功能即方便了住户，也方便物业工作人员做工作的记录和分析。车辆管理、物业费及车位费管理功能将费用缴纳相关工作集合在该模块，对于管理人员来讲，通过此类极简展示的按键功能，即可进行费用缴纳记录，非常便于管理，对于住户来说，所有缴纳费用都有迹可循。

       · 客户管理功能，包含呼叫中心，客服工单管理，维修工单及回访等功能。客服管理功能作为住户和物业公司的沟通桥梁，也起着非常重要的作用，根据每一位住户反馈的问题，工作人员给出的解决方案，解决时间节点都记录在系统内，起到公开透明督促作用。

      满意度调查，投票、保安巡逻、保洁工作情况等，均在工作管理角度增加了可控性，在住户角度增加了信任感。

租售及通知板块能更好的对于住户的各方面需求和沟通建立平台层面的帮助。整体来讲，物业管理系统是现代化小区管理的重要工作，起着非常重要的作用。

      ·  商城管理功能：包含商城，社区团购，订单管理、商品管理、评价管理、结算管理、商户管理等。基于现代人们对社区管理的新增需求，特别增加的商城部分，旨在打通社区内资源，实现低价促销，为住户提供便利。

      系统架构设计及展示：